سياسة الخصوصية
نحن في Rokido نهتم بخصوصيتك ونسعى دائمًا لحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدام موقعنا
١. المعلومات التي نقوم بجمعها
عند زيارتك لموقعنا أو عند الشراء، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن/الفواتير.
معلومات الدفع: مثل بيانات بطاقة الدفع (يتم التعامل معها من خلال بوابات دفع آمنة).
معلومات الاستخدام: مثل الصفحات التي تزورها، المنتجات التي تستعرضها، عنوان IP، ونوع المتصفح.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies): لتحسين تجربتك على الموقع وتقديم خدمات مخصصة.
٢. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
معالجة الطلبات والشحن والتوصيل.
التواصل معك بخصوص الطلبات أو العروض الخاصة.
تحسين خدماتنا وتجربة التسوق على الموقع.
إدارة الحسابات الشخصية وحل المشكلات الفنية.
الأغراض التسويقية (في حال موافقتك على ذلك).
٣. حماية المعلومات
نلتزم بحماية بياناتك الشخصية من خلال:
استخدام بروتوكولات تشفير (SSL) لضمان أمان نقل البيانات.
عدم مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث إلا في الحالات الضرورية مثل شركات الشحن أو بوابات الدفع.
تخزين المعلومات بطريقة آمنة مع الحد من الوصول إليها إلا للأطراف المخولين فقط.
٤. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
قد نشارك معلوماتك فقط مع:
شركات الشحن لضمان توصيل طلباتك.
مزودي خدمات الدفع لمعالجة عمليات الدفع بشكل آمن.
الهيئات القانونية في حال طلب ذلك وفقًا للقوانين المعمول بها.
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.
٥. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم:
يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
٦. حقوق المستخدمين
يحق لك:
الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها.
طلب حذف بياناتك الشخصية (ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها).
سحب موافقتك على استخدام معلوماتك في أي وقت.
٧. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، لذلك يُرجى مراجعتها بشكل دوري.